{"id":1156,"date":"2026-03-25T23:03:55","date_gmt":"2026-03-25T22:03:55","guid":{"rendered":"https:\/\/penziongask.cz\/vseobecne-obchodni-podminky\/"},"modified":"2026-07-08T10:10:10","modified_gmt":"2026-07-08T08:10:10","slug":"vseobecne-obchodni-podminky","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/penziongask.cz\/en\/vseobecne-obchodni-podminky\/","title":{"rendered":"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky"},"content":{"rendered":"

1. V\u0161eobecn\u00e1 ustanoven\u00ed<\/h2>\n

1.1. V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky obsa\u017een\u00e9 v t\u00e9to smlouv\u011b jsou platn\u00e9 od 4.8.2026. Zm\u011bny mohou b\u00fdt provedeny pouze v p\u00edsemn\u00e9 form\u011b dohodou obou smluvn\u00edch stran. Ve\u0161ker\u00e9 smluvn\u00ed vztahy s v\u00e1mi uzav\u00edr\u00e1me v souladu s pr\u00e1vn\u00edm \u0159\u00e1dem \u010cR, pr\u00e1vn\u00ed vztahy vysloven\u011b neupraven\u00e9 smlouvou a obchodn\u00edmi podm\u00ednkami se \u0159\u00edd\u00ed ob\u010dansk\u00fdm z\u00e1kon\u00edkem a z\u00e1konem o ochran\u011b spot\u0159ebitele v platn\u00e9m zn\u011bn\u00ed. Smlouvy jsou uzav\u00edr\u00e1ny v \u010desk\u00e9m jazyce.<\/p>\n

1.2. Smluvn\u00edmi stranami jsou Galerie st\u0159edo\u010desk\u00e9ho kraje, I\u010cO: 00069922, zapsan\u00e1 v OR rejst\u0159\u00edku veden\u00e9m MS v Praze, odd\u00edl PR vlo\u017eka 1176 jako provozovatel Penzionu GASK (d\u00e1le jen provozovatel) a u\u017eivatel slu\u017eeb provozovatele (d\u00e1le jen klient).<\/p>\n

1.3. Slu\u017ebami provozovatele jsou rekrea\u010dn\u00ed nebo slu\u017eebn\u00ed pobyty (ubytov\u00e1n\u00ed v penzionu) a s t\u00edm spojen\u00e9 slu\u017eby poskytovan\u00e9 provozovatelem nebo smluvn\u00edmi partnery. P\u0159esnou specifikaci pobytu obsahuje potvrzen\u00ed Va\u0161eho pobytu ze strany provozovatele, kter\u00e9 obdr\u017e\u00ed klient po potvrzen\u00ed rezervace. P\u0159edm\u011btem smlouvy je zaji\u0161t\u011bn\u00ed pobytu, pron\u00e1jem a slu\u017eby klientovi ve sjednan\u00e9m rozsahu a podle grafick\u00e9ho zobrazen\u00ed na t\u011bchto str\u00e1nk\u00e1ch nebo str\u00e1nk\u00e1ch zprost\u0159edkovatele ubytov\u00e1n\u00ed.<\/p>\n

1.4. Penzion je ubytovac\u00ed za\u0159\u00edzen\u00ed, ve kter\u00e9m je ubytov\u00e1n klient na z\u00e1klad\u011b objedn\u00e1vky \u2013 uzav\u0159en\u00e9 smlouvy. Smlouva je uzav\u0159ena potvrzen\u00edm objedn\u00e1vky a zaplacen\u00edm po\u017eadovan\u00e9 platby. Objedn\u00e1vku je mo\u017en\u00e9 u\u010dinit telefonicky, emailem penzion@gask.cz nebo prost\u0159ednictv\u00edm kontaktn\u00edho formul\u00e1\u0159e na webov\u00e9m rozhran\u00ed www.penziongask.cz nebo pomoc\u00ed online rezervac\u00ed. Rezerva\u010dn\u00ed a objedn\u00e1vkov\u00fd formul\u00e1\u0159 obsahuje v\u017edy informace o v\u00e1s, objedn\u00e1van\u00e9 slu\u017eb\u011b. Smlouva s v\u00e1mi je uzav\u0159ena odesl\u00e1n\u00edm va\u0161\u00ed objedn\u00e1vky (nikoliv a\u017e po potvrzen\u00ed objedn\u00e1vky). Odesl\u00e1n\u00edm objedn\u00e1vky stvrzujete, \u017ee souhlas\u00edte s pou\u017eit\u00edm prost\u0159edk\u016f komunikace na d\u00e1lku p\u0159i uzav\u00edr\u00e1n\u00ed smlouvy, \u017ee jste byl p\u0159edem informov\u00e1n o v\u0161ech n\u00e1le\u017eitostech smlouvy, \u017ee jste se sezn\u00e1mil s obchodn\u00edmi podm\u00ednkami, kter\u00e9 jsou ned\u00edlnou sou\u010d\u00e1st\u00ed kupn\u00ed smlouvy a \u017ee s nimi souhlas\u00edte. \u00dadaje uveden\u00e9 v\u00e1mi o v\u00e1s v objedn\u00e1vce pova\u017euje na\u0161e spole\u010dnost za spr\u00e1vn\u00e9. Vylu\u010dujeme p\u0159ijet\u00ed nab\u00eddky s dodatkem \u010di odchylkou. Vyu\u017e\u00edv\u00e1n\u00edm poskytovan\u00fdch slu\u017eeb klient souhlas\u00ed s \u00fapln\u00fdm zn\u011bn\u00edm t\u011bchto obchodn\u00edch podm\u00ednek (OP), pokud klient s n\u011bkterou \u010d\u00e1st\u00ed OP nesouhlas\u00ed, nen\u00ed opr\u00e1vn\u011bn slu\u017ebu vyu\u017e\u00edvat. Poskytovatel si vyhrazuje pr\u00e1vo OP m\u011bnit. Zm\u011bnu uve\u0159ejn\u00ed v\u017edy nejm\u00e9n\u011b 15 kalend\u00e1\u0159n\u00edch dn\u016f p\u0159edem.<\/p>\n

1.5. Klient nesm\u00ed p\u0159i vyu\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed slu\u017eeb pou\u017e\u00edvat fale\u0161n\u00e9 jm\u00e9no. Klient, kter\u00fd vyu\u017e\u00edv\u00e1 slu\u017eeb jm\u00e9nem t\u0159et\u00ed osoby, je zodpov\u011bdn\u00fd za spr\u00e1vnost zadan\u00fdch \u00fadaj\u016f.<\/p>\n

2. \u010casov\u00e9 vymezen\u00ed<\/h2>\n

Smluvn\u00ed vztah mezi provozovatelem a klientem vznik\u00e1 potvrzen\u00edm objedn\u00e1vky pobytu telefonicky, emailem nebo pomoc\u00ed objedn\u00e1vkov\u00e9ho online formul\u00e1\u0159e, zejm\u00e9na dobou p\u0159\u00edjezdu uvedenou klientem a odsouhlasenou provozovatelem, pokud je mimo obvyklou dobu n\u00e1stupu ubytov\u00e1n\u00ed, tj. od 15:00 hodin, a sou\u010dasn\u011b zaplacen\u00edm ceny pobytu, ve smyslu platebn\u00edch podm\u00ednek. Smluvn\u00ed vztah kon\u010d\u00ed po skon\u010den\u00ed doby pobytu do 10:00 hodin dne odjezdu uplynut\u00edm doby n\u00e1roku na uplatn\u011bn\u00ed reklamac\u00ed.<\/p>\n

3. Objedn\u00e1n\u00ed pobytu<\/h2>\n

Klient si m\u016f\u017ee objednat pobyt elektronicky na internetov\u00e9 str\u00e1nce www.penziongask.cz, e-mailem: penzion@gask.cz<\/a>. V p\u0159\u00edpad\u011b elektronick\u00e9 objedn\u00e1vky se provozovatel zavazuje vyrozum\u011bt klienta nejpozd\u011bji do 24 hodin o akceptaci jeho pobytu a vystavit mu pot\u0159ebn\u00e9 dokumenty (potvrzen\u00ed pobytu, fakturu v elektronick\u00e9 podob\u011b). Klient si m\u016f\u017ee objednat pobyt elektronicky tak\u00e9 na internetov\u00e9 str\u00e1nce zprost\u0159edkovatele. V p\u0159\u00edpad\u011b vyu\u017eit\u00ed slu\u017eeb zprost\u0159edkovatele potvrzen\u00ed o rezervaci vystavuje zprost\u0159edkovatel. Ostatn\u00ed smluvn\u00ed podm\u00ednky se \u0159\u00edd\u00ed smluvn\u00edmi podm\u00ednkami provozovatele.<\/p>\n<\/div>

4. Ochrana osobn\u00edch \u00fadaj\u016f<\/h2>\n

Ochrana va\u0161eho soukrom\u00ed p\u0159i zpracov\u00e1n\u00ed osobn\u00edch \u00fadaj\u016f je pro n\u00e1s d\u016fle\u017eitou z\u00e1le\u017eitost\u00ed, kterou p\u0159i na\u0161ich obchodn\u00edch procesech bereme na z\u0159etel. Osobn\u00ed \u00fadaje, kter\u00e9 jsou z\u00edsk\u00e1v\u00e1ny b\u011bhem n\u00e1v\u0161t\u011bvy na\u0161ich webov\u00fdch str\u00e1nek, zpracov\u00e1v\u00e1me v souladu se Z\u00e1konem \u010d. 101\/2000 Sb. o ochran\u011b osobn\u00edch \u00fadaj\u016f.<\/p>\n

4.1. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed pln\u011b respektuje d\u016fv\u011brn\u00fd charakter va\u0161ich dat, kter\u00e1 vypl\u0148ujete do objedn\u00e1vky a poskytujete provozovateli. Data jsou zabezpe\u010dena a chr\u00e1n\u011bna proti zneu\u017eit\u00ed. Pou\u017e\u00edv\u00e1me je k realizaci cel\u00e9ho obchodu, v\u010detn\u011b nezbytn\u00fdch \u00fa\u010detn\u00edch operac\u00ed, vystaven\u00ed da\u0148ov\u00fdch doklad\u016f, identifikaci va\u0161ich bezhotovostn\u00edch plateb a pro komunikaci s v\u00e1mi, tedy ve\u0161ker\u00e9 z\u00e1kaznick\u00e9 administrativy. Tato data jsou ukl\u00e1d\u00e1na v datab\u00e1zi s p\u0159\u00edsn\u00fdm zabezpe\u010den\u00edm proti zneu\u017eit\u00ed a nejsou poskytov\u00e1na t\u0159et\u00edm stran\u00e1m. Tato data nebudou vyu\u017e\u00edv\u00e1na k marketingov\u00fdm \u00fa\u010del\u016fm.<\/p>\n

4.2. Na po\u017e\u00e1d\u00e1n\u00ed v\u00e1m provozovatel podle mo\u017enosti obratem a p\u00edsemn\u011b ozn\u00e1m\u00ed, zda a jak\u00e9 osobn\u00ed \u00fadaje m\u00e1 o v\u00e1s zaznamenan\u00e9. Pokud by navzdory na\u0161im snah\u00e1m o spr\u00e1vnost \u00fadaj\u016f a aktu\u00e1lnost byly zaznamen\u00e1ny nespr\u00e1vn\u00e9 informace, na po\u017e\u00e1d\u00e1n\u00ed je oprav\u00edme. Pokud m\u00e1te ot\u00e1zky t\u00fdkaj\u00edc\u00ed se zpracov\u00e1n\u00ed va\u0161ich osobn\u00edch \u00fadaj\u016f, m\u016f\u017eete je sm\u011b\u0159ovat na penzion@gask.cz, kde v\u00e1m jsme k dispozici nejen v p\u0159\u00edpad\u011b \u017e\u00e1dosti o informace, ale i v p\u0159\u00edpad\u011b podn\u011bt\u016f nebo st\u00ed\u017enost\u00ed. Jsme v\u00e1z\u00e1ni ml\u010denlivost\u00ed.<\/p>\n

4.3. Z\u00edsk\u00e1v\u00e1n\u00ed a zpracov\u00e1v\u00e1n\u00ed osobn\u00edch \u00fadaj\u016f: Pokud nav\u0161t\u00edv\u00edte na\u0161e webov\u00e9 str\u00e1nky, zaznamenaj\u00ed na\u0161e webov\u00e9 servery standardn\u00edm zp\u016fsobem IP adresu, kter\u00e1 v\u00e1m byla p\u0159id\u011blen\u00e1 poskytovatelem internetov\u00fdch slu\u017eeb, webovou str\u00e1nku, z kter\u00e9 n\u00e1s nav\u0161t\u00edv\u00edte, webov\u00e9 str\u00e1nky, kter\u00e9 u n\u00e1s nav\u0161t\u00edv\u00edte, a tak\u00e9 datum a d\u00e9lku n\u00e1v\u0161t\u011bvy. Osobn\u00ed \u00fadaje se zaznamenaj\u00ed jen tehdy, kdy\u017e n\u00e1m je poskytnete z vlastn\u00ed v\u016fle, nap\u0159\u00edklad v r\u00e1mci registrace nebo na realizaci smlouvy. Postoupen\u00ed osobn\u00edch \u00fadaj\u016f st\u00e1tn\u00edm za\u0159\u00edzen\u00edm a \u00fa\u0159ad\u016fm n\u00e1sleduje jen v r\u00e1mci z\u00e1vazn\u00fdch pr\u00e1vn\u00edch p\u0159edpis\u016f.<\/p>\n

4.4. Souhlas se zpracov\u00e1n\u00edm osobn\u00edch \u00fadaj\u016f: Vypln\u011bn\u00edm prodejn\u00edho formul\u00e1\u0159e z\u00e1kazn\u00edk souhlas\u00ed se za\u0159azen\u00edm j\u00edm vypln\u011bn\u00fdch osobn\u00edch \u00fadaj\u016f do datab\u00e1ze spole\u010dnosti Galerie st\u0159edo\u010desk\u00e9ho kraje, I\u010cO: 00069922, zapsan\u00e1 v OR rejst\u0159\u00edku veden\u00e9m MS v Praze, odd\u00edl PR vlo\u017eka 1176 jako\u017eto spr\u00e1vce.<\/p>\n

4.5. Cookies: provozovatel pou\u017e\u00edv\u00e1 cookies. Cookies jsou mal\u00e9 \u201esoubory\u201c, kter\u00e9 se ulo\u017e\u00ed na v\u00e1\u0161 pevn\u00fd disk. To vede k usnadn\u011bn\u00ed navigace a zaji\u0161t\u011bn\u00ed vysok\u00e9 m\u00edry u\u017eivatelsk\u00e9ho komfortu webov\u00e9 str\u00e1nky. Cookies se mohou vyu\u017e\u00edvat ke zji\u0161t\u011bn\u00ed, zda jste u\u017e ze sv\u00e9ho po\u010d\u00edta\u010de nav\u0161t\u00edvili na\u0161e str\u00e1nky. Identifikuje se pouze cookies na va\u0161em po\u010d\u00edta\u010di. Pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed cookies m\u016f\u017eete deaktivovat ve va\u0161em internetov\u00e9m prohl\u00ed\u017ee\u010di.<\/p>\n<\/div>

5. Cena pobytu<\/h2>\n

Cena slu\u017eeb je uvedena na vybran\u00e9m webov\u00e9m rozhran\u00ed prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho. \u00dahrada za pobyt je provedena bu\u010f pomoc\u00ed online rezerva\u010dn\u00edho syst\u00e9mu nebo po dohod\u011b je vystavena faktura \u2013 da\u0148ov\u00fd doklad, p\u0159\u00edpadn\u011b lze zaplatit pomoc\u00ed platebn\u00ed karty. Provozovatel je pl\u00e1tcem dan\u011b z p\u0159idan\u00e9 hodnoty. V\u00fdsledn\u00e1 cena pobytu vych\u00e1z\u00ed z klientov\u00fdch po\u017eadavk\u016f na pobyt a je sestavena na z\u00e1klad\u011b aktu\u00e1ln\u00edho cen\u00edku slu\u017eeb provozovatele. Provozovatel si vyhrazuje pr\u00e1vo upravit ceny v p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee v pr\u016fb\u011bhu obdob\u00ed od stanoven\u00ed cen po zrealizov\u00e1n\u00ed pobytu dojde ke zm\u011bn\u011b legislativn\u00edch a da\u0148ov\u00fdch p\u0159edpis\u016f a k dal\u0161\u00edm zm\u011bn\u00e1m z d\u016fvod\u016f tzv. \u201evy\u0161\u0161\u00ed moci\u201c.<\/p>\n

6. Platebn\u00ed podm\u00ednky<\/h2>\n

6.1. Klient obdr\u017e\u00ed potvrzen\u00ed pobytu, potvrzen\u00ed o \u00fahrad\u011b z online rezerva\u010dn\u00edho syst\u00e9mu, p\u0159\u00edpadn\u011b po domluv\u011b fakturu \u2013 da\u0148ov\u00fd doklad, kterou je t\u0159eba uhradit na \u010d\u00edslo \u00fa\u010dtu do term\u00ednu splatnosti (obvykle do 14 dn\u016f). V p\u0159\u00edpad\u011b neuhrazen\u00ed faktury v dan\u00e9m term\u00ednu se objedn\u00e1vka automaticky zru\u0161\u00ed. Variabiln\u00ed symbol je uveden na faktu\u0159e. Pro ve\u0161ker\u00e9 formy bezhotovostn\u00edch plateb je rozhodn\u00e9 pro opr\u00e1vn\u011bn\u00ed k vyu\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed slu\u017eeb p\u0159ips\u00e1n\u00ed platby na \u00fa\u010det provozovatele.<\/p>\n

VYU\u017d\u00cdT M\u016e\u017dETE T\u011aCHTO MO\u017dNOST\u00cd PLATEB:<\/b><\/p>\n

online pomoc\u00ed rezervace, bankovn\u00edm p\u0159evodem na z\u00e1klad\u011b faktury<\/p>\n

ve v\u00fdjime\u010dn\u00fdch p\u0159\u00edpadech platba kartou na m\u00edst\u011b<\/p>\n

6.2. Platba je jednor\u00e1zov\u00e1. Z\u00e1kazn\u00edk je povinen uhradit cenu spole\u010dn\u011b s uveden\u00edm spr\u00e1vn\u00e9ho variabiln\u00edho symbolu platby, jinak prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed nebude schopen platbu identifikovat a poskytnout v\u010das po\u017eadovan\u00e9 pln\u011bn\u00ed.<\/p>\n

6.3. Faktura je splatn\u00e1 do 14 dn\u016f od uzav\u0159en\u00ed smlouvy (od data vystaven\u00ed faktury), nebo do n\u00e1stupu na ubytov\u00e1n\u00ed, pokud je jeho datum bli\u017e\u0161\u00ed ne\u017e datum splatnosti faktury, nen\u00ed-li uvedeno jinak. Z\u00e1vazek klienta uhradit cenu za slu\u017ebu je spln\u011bn okam\u017eikem p\u0159ips\u00e1n\u00ed p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9 \u010d\u00e1stky na \u00fa\u010det prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho.<\/p>\n

6.4. V p\u0159\u00edpad\u011b prodlen\u00ed s \u00fahradou jak\u00e9koliv \u010d\u00e1stky (ceny za ubytov\u00e1n\u00ed) rezervace bude zru\u0161ena.<\/p>\n

7. Povinnosti klienta<\/h2>\n

7.1. Poskytnout provozovateli ve\u0161ker\u00e9 n\u00e1le\u017eitosti pot\u0159ebn\u00e9 k \u0159\u00e1dn\u00e9mu zaji\u0161t\u011bn\u00ed a poskytnut\u00ed slu\u017eeb, zejm\u00e9na pravdiv\u011b a \u00fapln\u011b vyplnit objedn\u00e1vku pobytu a poskytnou provozovateli doklady, tj. ob\u010dansk\u00fd pr\u016fkaz nebo cestovn\u00ed pas.<\/p>\n

7.2. Ve stanoven\u00e9m term\u00ednu uhradit platbu za pobyt, a to \u00fahradou faktury, z\u00e1lohy a doplatku za objednan\u00e9 slu\u017eby p\u0159i n\u00e1stupu ubytov\u00e1n\u00ed.<\/p>\n

7.3. klient je povinen \u0159\u00eddit se ubytovac\u00edm \u0159\u00e1dem provozovatele v bodech n\u00ed\u017ee uveden\u00fdch:<\/p>\n

V penzionu je zak\u00e1z\u00e1no kou\u0159it<\/p>\n

Parkov\u00e1n\u00ed vozidel klient\u016f na vyhrazen\u00e9m parkovi\u0161ti penzionu je mo\u017en\u00e9 zdarma.<\/p>\n

U\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed hotelov\u00e9ho za\u0159\u00edzen\u00ed je dovoleno osob\u00e1m, kter\u00e9 nejsou posti\u017eeny infek\u010dn\u00edmi chorobami.<\/p>\n

Host u\u017e\u00edv\u00e1 pokoj po dobu, kterou sjednal p\u0159i p\u0159\u00edchodu. Nebyla-li doba pobytu sjedn\u00e1na jinak, n\u00e1stup na ubytov\u00e1n\u00ed je od 15 hod., posledn\u00ed den pobytu host uvoln\u00ed pokoj nejpozd\u011bji do 10 hodin. Pokud provoz penzionu dovoluje, je mo\u017eno domluvit i pozd\u011bj\u0161\u00ed hodinu pro uvoln\u011bn\u00ed pokoje.<\/p>\n

V dob\u011b od 22:00 hodin do 6:00 hodin je host povinen dodr\u017eovat no\u010dn\u00ed klid.<\/p>\n

V pokoji nesm\u00ed host bez souhlasu majitele p\u0159emis\u0165ovat za\u0159\u00edzen\u00ed a vybaven\u00ed, prov\u00e1d\u011bt opravy a jak\u00e9koliv z\u00e1sahy do elektrick\u00e9 s\u00edt\u011b nebo jin\u00e9 instalace.<\/p>\n

Nen\u00ed dovoleno u\u017e\u00edvat vlastn\u00edch elektrospot\u0159ebi\u010d\u016f (nap\u0159. varn\u00e9 konvice, va\u0159i\u010de, toustova\u010de apod., ale pouze spot\u0159ebi\u010de z v\u00fdbavy penzionu. V\u00fdjimkou jsou holic\u00ed a mas\u00e1\u017en\u00ed strojky, vysou\u0161e\u010de vlas\u016f, kulmy a nab\u00edje\u010dky. Za pou\u017eit\u00ed povolen\u00fdch spot\u0159ebi\u010d\u016f zodpov\u00edd\u00e1 host a ru\u010d\u00ed za jak\u00e9koliv \u0161kody zp\u016fsoben\u00e9 jejich provozem.<\/p>\n

Je zak\u00e1z\u00e1no \u010d\u00edmkoliv zakr\u00fdvat topen\u00ed.<\/p>\n

P\u0159i odchodu z pokoje je host povinen uzav\u0159\u00edt vodovodn\u00ed kohoutky, zhasnout sv\u011btla, vypnout televizi, uzav\u0159\u00edt okna.<\/p>\n

Z bezpe\u010dnostn\u00edch d\u016fvod\u016f nen\u00ed dovoleno ponech\u00e1vat d\u011bti bez dozoru dosp\u011bl\u00e9 osoby v pokoji a ostatn\u00edch prostor\u00e1ch penzionu. Rodi\u010de odpov\u00eddaj\u00ed za bezpe\u010dnost sv\u00fdch d\u011bt\u00ed ve v\u0161ech prostorech penzionu.<\/p>\n

Za \u0161kody zp\u016fsoben\u00e9 na majetku penzionu odpov\u00edd\u00e1 host v pln\u00e9m rozsahu.<\/p>\n

Mal\u00e1 dom\u00e1c\u00ed zv\u00ed\u0159ata mohou b\u00fdt um\u00edst\u011bna v prostor\u00e1ch penzionu jen se souhlasem provozovatele.<\/p>\n

Majitel zv\u00ed\u0159ete je povinen prok\u00e1zat jeho nez\u00e1vadn\u00fd zdravotn\u00ed stav p\u0159edlo\u017een\u00edm platn\u00e9ho o\u010dkovac\u00edho pr\u016fkazu.<\/p>\n

Nen\u00ed dovoleno, aby zv\u00ed\u0159ata byla ponech\u00e1na v pokoji bez dozoru sv\u00e9ho majitele.<\/p>\n

Zv\u00ed\u0159ata nesm\u00ed le\u017eet na l\u016f\u017eku nebo ostatn\u00edm za\u0159\u00edzen\u00ed pro hosty, mus\u00ed m\u00edt sv\u016fj pelech.<\/p>\n

Nelze u\u017e\u00edvat sprchy nebo umyvadla ke koup\u00e1n\u00ed nebo myt\u00ed zv\u00ed\u0159at.<\/p>\n

Ke krmen\u00ed zv\u00ed\u0159at nesm\u00ed b\u00fdt pou\u017e\u00edv\u00e1n invent\u00e1\u0159, kter\u00fd slou\u017e\u00ed host\u016fm.<\/p>\n

Majitel zv\u00ed\u0159ete odpov\u00edd\u00e1 za dodr\u017eov\u00e1n\u00ed no\u010dn\u00edho klidu od 22:00 hod do 06:00 hod.<\/p>\n

Je zak\u00e1z\u00e1no ven\u010dit psy v prostor\u00e1ch are\u00e1lu penzionu a z bezpe\u010dnostn\u00edch d\u016fvod\u016f mus\u00ed b\u00fdt na vod\u00edtku.<\/p>\n

Penzion neodpov\u00edd\u00e1 za v\u011bci vnesen\u00e9 hostem do penzionu, za \u0161kodu na odlo\u017een\u00fdch v\u011bcech. Za pen\u00edze a cenn\u00e9 v\u011bci odpov\u00edd\u00e1 penzion jen tehdy, p\u0159evzal-li je do \u00faschovy proti potvrzen\u00ed. Tuto slu\u017ebu penzion GASK neposkytuje.<\/p>\n

8. Zru\u0161en\u00ed pobytu<\/h2>\n

8.1. Zru\u0161en\u00ed pobytu (tzv. \u201estorno pobytu\u201c), resp. zru\u0161en\u00ed objedn\u00e1vky pobytu, je klient povinen uskute\u010dnit p\u00edsemnou formou, p\u0159ilo\u017eit k tomu p\u0159\u00edslu\u0161n\u00fd d\u00edl z\u00e1vazn\u00e9 p\u0159ihl\u00e1\u0161ky k pobytu a potvrzen\u00ed o zaplacen\u00ed a uveden\u00e9 doklady doru\u010dit provozovateli elektronickou formou. Pro stanoven\u00ed stornovac\u00edho poplatku je rozhoduj\u00edc\u00ed datum odesl\u00e1n\u00ed emailu.<\/p>\n

8.2. P\u0159i zru\u0161en\u00ed pobytu ze strany klienta \u00fa\u010dtuje provozovatel stornovac\u00ed poplatky (smluvn\u00ed pokuty). Stornovac\u00ed poplatky se \u00fa\u010dtuj\u00ed za ka\u017edou p\u0159ihl\u00e1\u0161enou osobu a jsou vyj\u00e1d\u0159eny procentem z celkov\u00e9 ceny pobytu. Pokud dojde ke stornov\u00e1n\u00ed pobytu, z\u00e1loha propad\u00e1 ve prosp\u011bch penzionu a t\u00edm zanik\u00e1 n\u00e1rok na jej\u00ed vr\u00e1cen\u00ed.<\/p>\n

Storno poplatky:<\/p>\n

Pokud host zru\u0161\u00ed pobyt:<\/p>\n

365 \u2013 0 dn\u016f p\u0159ed p\u0159\u00edjezdem \u2013 poplatek 100 % z ceny ubytov\u00e1n\u00ed<\/p>\n

8.3. Za zm\u011bnu osoby klienta se ne\u00fa\u010dtuje \u017e\u00e1dn\u00fd poplatek.<\/p>\n

9. Vylou\u010den\u00ed klienta z pobytu<\/h2>\n

Klient, kter\u00fd v dob\u011b pobytu poru\u0161\u00ed z\u00e1konn\u00e9 p\u0159edpisy \u010cR, nerespektuje ubytovac\u00ed \u0159\u00e1d, odm\u00edt\u00e1 se \u0159\u00eddit opr\u00e1vn\u011bn\u00fdmi po\u017eadavky a pokyny provozovatele, slovn\u011b napad\u00e1 z\u00e1stupce provozovatele, po\u0161kozuje majetek v ubytovac\u00edm za\u0159\u00edzen\u00ed a sv\u00fdm chov\u00e1n\u00edm omezuje pr\u00e1va provozovatele, m\u016f\u017ee b\u00fdt vylou\u010den z pokra\u010dov\u00e1n\u00ed pobytu, p\u0159i\u010dem\u017e mu zanik\u00e1 n\u00e1rok na n\u00e1hradu za nevyu\u017eit\u00e9 slu\u017eby.<\/p>\n

10. Odstoupen\u00ed od smlouvy ze strany prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho<\/h2>\n

Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed je opr\u00e1vn\u011bn od kupn\u00ed smlouvy odstoupit bez zbyte\u010dn\u00e9ho odkladu, pokud zjist\u00ed, \u017ee druh\u00e1 strana poru\u0161ila smlouvu podstatn\u00fdm zp\u016fsobem. Pro \u00fa\u010dely t\u00e9to smlouvy se za podstatn\u00e9 poru\u0161en\u00ed t\u00e9to smlouvy pova\u017euje:<\/p>\n

– prodlen\u00ed z\u00e1kazn\u00edka s \u00fahradou kupn\u00ed ceny<\/p>\n

– nedodr\u017een\u00ed rezervovan\u00e9ho term\u00ednu<\/p>\n

 <\/p>\n

11. Zm\u011bny dohodnut\u00fdch slu\u017eeb<\/h2>\n

11.1 Jestli\u017ee nastanou mimo\u0159\u00e1dn\u00e9 okolnosti a okolnosti v d\u016fsledku tzv. \u201evy\u0161\u0161\u00ed moci\u201c, m\u016f\u017ee provozovatel pobyt zru\u0161it, nebo po dohod\u011b s klientem zm\u011bnit (term\u00edn, cenu). Pokud pobyt klienta ji\u017e za\u010dal, m\u00e1 provozovatel pr\u00e1vo na \u00fahradu doposud poskytnut\u00fdch slu\u017eeb.<\/p>\n

11.2 P\u0159i zru\u0161en\u00ed pobytu ze strany provozovatele je provozovatel povinen tuto skute\u010dnost ozn\u00e1mit z\u00e1kazn\u00edkovi ihned, do 10 dn\u016f mu vr\u00e1tit zaplacenou sumu v pln\u00e9 v\u00fd\u0161i a v p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee o to z\u00e1kazn\u00edk po\u017e\u00e1d\u00e1, jej p\u0159ednostn\u011b za\u0159adit na voln\u00e9 m\u00edsto v jin\u00e9m pobytu, kter\u00fd si vybere.<\/p>\n

12. Reklama\u010dn\u00ed \u0159\u00edzen\u00ed<\/h2>\n

12.1. V p\u0159\u00edpad\u011b reklamace je klient povinen uplatnit sv\u00e9 po\u017eadavky na z\u00e1vady bez zbyte\u010dn\u00e9ho odkladu p\u0159\u00edmo u z\u00e1stupce poskytovatele slu\u017eeb v dob\u011b pobytu, v m\u00edst\u011b kon\u00e1n\u00ed pobytu nejl\u00e9pe p\u0159i n\u00e1stupu ubytov\u00e1n\u00ed a vyu\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed slu\u017eeb tak, aby mohly b\u00fdt odstran\u011bny je\u0161t\u011b na m\u00edst\u011b. Pokud toto nen\u00ed mo\u017en\u00e9, sep\u00ed\u0161e s provozovatelem p\u00edsemnou reklamaci. Tento protokol je podkladem pro \u0159e\u0161en\u00ed reklamace. Protokol se obvykle sepisuje ve dvou vyhotoven\u00edch (1 pro provozovatele a 1 pro klienta) a mus\u00ed b\u00fdt podeps\u00e1n jak klientem, tak provozovatelem.<\/p>\n

12.2. Pokud nebude reklamace pod\u00e1na okam\u017eit\u011b nebo ihned, jak je to ze strany provozovatele a klienta mo\u017en\u00e9, zmen\u0161uje se nebo zanik\u00e1 n\u00e1rok z\u00e1kazn\u00edka na n\u00e1hradu pozd\u011bji vznikl\u00fdch \u0161kod, kter\u00fdm by mohl v\u010dasn\u00fdm pod\u00e1n\u00edm zabr\u00e1nit. U ubytov\u00e1n\u00ed se za p\u0159edm\u011bt reklamace nepova\u017euj\u00ed \u0161kody a majetkov\u00e9 nebo nemajetkov\u00e9 \u00fajmy, kter\u00e9 vznikly klientovou vinou anebo spoluvinou.<\/p>\n

12.3. Pokud klient ze subjektivn\u00edch d\u016fvod\u016f nevyu\u017eije objednan\u00e9 slu\u017eby, nevznik\u00e1 mu n\u00e1rok na n\u00e1hradu ani na slevu.<\/p>\n

12.4. St\u00ed\u017enosti a p\u0159ipom\u00ednky klienta, kter\u00e9 se t\u00fdkaj\u00ed smluvn\u00edho vztahu uzav\u0159en\u00e9ho mezi klientem a poskytovatelem vy\u0159izuje poskytovatel, st\u00ed\u017enosti m\u016f\u017ee klient uplatnit na adrese penzion@gask.cz. Pokud je st\u00ed\u017enost sv\u00fdm obsahem reklamac\u00ed, bude st\u00ed\u017enost vy\u0159\u00edzena jako reklamace. Klienti se se sv\u00fdmi st\u00ed\u017enostmi mohou obracet rovn\u011b\u017e na org\u00e1ny dohledu a st\u00e1tn\u00edho dozoru, \u010ceskou obchodn\u00ed inspekci \u010di \u00da\u0159ad pro ochranu osobn\u00edch \u00fadaj\u016f. Ve\u0161ker\u00e9 pr\u00e1vn\u00ed spory vznikl\u00e9 v souvislosti s kupn\u00ed smlouvou budou \u0159e\u0161eny v ob\u010dansk\u00e9m soudn\u00edm \u0159\u00edzen\u00ed obecn\u00fdmi soudy \u010cesk\u00e9 republiky, spot\u0159ebitel m\u00e1 pr\u00e1vo i na mimosoudn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed, subjektem mimosoudn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed podle z\u00e1kona \u010d. 634\/1992 Sb., o ochran\u011b spot\u0159ebitele, je \u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce. Ve\u0161ker\u00e9 podrobnosti k mimosoudn\u00edmu \u0159e\u0161en\u00ed jsou uvedeny na str\u00e1nk\u00e1ch \u010cesk\u00e9 obchodn\u00ed inspekce www.coi.cz<\/p>\n

13. Z\u00e1v\u011bre\u010dn\u00e1 ustanoven\u00ed<\/h2>\n

Pokud vztah souvisej\u00edc\u00ed s u\u017eit\u00edm webov\u00e9 str\u00e1nky nebo pr\u00e1vn\u00ed vztah zalo\u017een\u00fd kupn\u00ed smlouvou obsahuje mezin\u00e1rodn\u00ed (zahrani\u010dn\u00ed) prvek, pak strany sjedn\u00e1vaj\u00ed, \u017ee vztah se \u0159\u00edd\u00ed \u010desk\u00fdm pr\u00e1vem. T\u00edmto nejsou dot\u010dena pr\u00e1va spot\u0159ebitele vypl\u00fdvaj\u00edc\u00ed z obecn\u011b z\u00e1vazn\u00fdch pr\u00e1vn\u00edch p\u0159edpis\u016f. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed si vyhrazuje pr\u00e1vo u vybran\u00fdch produkt\u016f upravit dal\u0161\u00ed pr\u00e1va a povinnosti smluvn\u00edch stran nad r\u00e1mec t\u011bchto obchodn\u00edch podm\u00ednek. Tato pravidla budou v\u017edy uvedena na webov\u00fdch str\u00e1nk\u00e1ch p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9ho produktu a maj\u00ed p\u0159ednost p\u0159ed ustanoven\u00edmi OP. Kupn\u00ed smlouva v\u010detn\u011b obchodn\u00edch podm\u00ednek je archivov\u00e1na firmou v elektronick\u00e9 podob\u011b a nen\u00ed ve\u0159ejn\u011b p\u0159\u00edstupn\u00e1. Pokud se n\u011bkter\u00e9 ustanoven\u00ed OP uk\u00e1\u017ee jako neplatn\u00e9, nebude to m\u00edt vliv na platnost OP jako celku. Smluvn\u00ed vztah mezi klientem a provozovatelem se \u0159\u00edd\u00ed p\u0159\u00edslu\u0161n\u00fdmi ustanoven\u00edmi z\u00e1kona \u010d. 513\/91 Sb., obchodn\u00ed z\u00e1kon\u00edk, ve zn\u011bn\u00ed pozd\u011bj\u0161\u00edch zm\u011bn a dopln\u011bn\u00ed. Tyto obchodn\u00ed podm\u00ednky jsou zobrazeny na webov\u00fdch str\u00e1nk\u00e1ch poskytovatele. Toto aktu\u00e1ln\u00ed zn\u011bn\u00ed obchodn\u00edch podm\u00ednek je platn\u00e9 a \u00fa\u010dinn\u00e9 od 4.8.2026.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":19,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1156","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/penziongask.cz\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1156","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/penziongask.cz\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/penziongask.cz\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/penziongask.cz\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/penziongask.cz\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1156"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/penziongask.cz\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1156\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1194,"href":"https:\/\/penziongask.cz\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1156\/revisions\/1194"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/penziongask.cz\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1156"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}